Esta Política de Privacidade explica como a CGPLAN ENGENHARIA coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais dos visitantes do site cgplanengenharia.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao navegar neste site, você declara estar ciente das práticas descritas abaixo.
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é:
- CGPLAN ENGENHARIA
- CNPJ: 10.382.413/0001-31
- Endereço: Rua Francisco Bicalho, 795 — Padre Eustáquio, Belo Horizonte/MG, CEP 30720-412
- E-mail: cgplan@terra.com.br
- Telefone: (31) 99062-1994
2. Quais dados pessoais coletamos
2.1. Dados que você nos fornece diretamente
A página Contatos possui um formulário de contato que coleta:
- Nome
- Mensagem — e todo o conteúdo que você escrever nela
O envio do formulário gera um e-mail encaminhado à CGPLAN ENGENHARIA. Também recebemos dados quando você nos procura por WhatsApp, telefone ou e-mail, entre eles:
- Nome
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- Informações sobre o serviço ou obra de seu interesse (endereço do imóvel, tipo de serviço, prazos, orçamento pretendido)
- Quaisquer outras informações que você espontaneamente incluir na mensagem
O fornecimento desses dados é voluntário. Sem eles, no entanto, não conseguimos elaborar orçamentos nem prestar atendimento.
2.2. Dados coletados automaticamente
Quando você acessa o site, coletamos automaticamente, por meio de cookies e tecnologias semelhantes:
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador e do sistema operacional
- Tipo de dispositivo (computador, celular, tablet)
- Páginas visitadas, data, horário e tempo de permanência
- Site ou anúncio de origem que trouxe você até nós
- Localização aproximada, inferida a partir do endereço IP (nível de cidade/região)
3. Cookies e tecnologias de rastreamento
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo que permitem reconhecer seu navegador e registrar informações de navegação. Utilizamos as seguintes ferramentas neste site:
| Ferramenta | Responsável | Para que serve |
|---|---|---|
| Google Tag Manager | Google LLC | Gerenciar as etiquetas de medição instaladas no site |
| Google Ads — acompanhamento de conversões e remarketing | Google LLC | Medir a eficácia dos nossos anúncios e exibir publicidade da CGPLAN a quem já visitou o site |
| Jetpack Stats | Automattic Inc. | Gerar estatísticas agregadas de acesso ao site |
Como recusar ou remover cookies: você pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies a qualquer momento, nas configurações de privacidade dele. Você também pode desativar a personalização de anúncios do Google em adssettings.google.com. Bloquear cookies não impede o uso do site, mas pode afetar a medição de desempenho das nossas campanhas.
4. Para que utilizamos seus dados
- Responder às suas solicitações de contato, informações e orçamento
- Elaborar propostas comerciais e viabilizar a contratação de serviços
- Medir o desempenho do site e das nossas campanhas publicitárias
- Exibir anúncios da CGPLAN ENGENHARIA em plataformas do Google para pessoas que demonstraram interesse nos nossos serviços
- Zelar pela segurança e pelo funcionamento adequado do site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
Não vendemos dados pessoais e não os utilizamos para finalidades diferentes das descritas nesta Política.
5. Bases legais do tratamento
Tratamos dados pessoais com fundamento no artigo 7º da LGPD, conforme a finalidade:
- Consentimento (art. 7º, I) — cookies de publicidade e remarketing
- Procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V) — atendimento a pedidos de orçamento e elaboração de propostas
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — estatísticas de acesso, segurança do site e melhoria dos nossos serviços
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — quando a guarda ou o fornecimento de dados for exigido por lei
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas na medida necessária e com:
- Google LLC — medição de anúncios e gerenciamento de etiquetas
- Automattic Inc. — estatísticas de acesso (Jetpack)
- Provedor de hospedagem do site — armazenamento e disponibilização das páginas
- Meta Platforms (WhatsApp) — quando o contato é feito pelo botão de WhatsApp, a conversa ocorre na plataforma e está sujeita às políticas dela
- Autoridades públicas — quando houver determinação legal, judicial ou administrativa
Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing próprio deles.
7. Transferência internacional
Os prestadores citados no item 6 são empresas sediadas no exterior e podem armazenar e processar dados fora do Brasil. Essas transferências ocorrem com base nas garantias previstas no artigo 33 da LGPD e nos compromissos contratuais de proteção de dados assumidos por esses fornecedores.
8. Por quanto tempo guardamos
- Dados de contato e negociação: pelo tempo necessário ao atendimento e, após isso, pelo prazo exigido para defesa de direitos e cumprimento de obrigações legais
- Dados de navegação e cookies: conforme o prazo de validade de cada cookie, geralmente entre alguns dias e 24 meses
Encerrada a finalidade e vencidos os prazos legais, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Seus direitos
Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:
- Confirmação de que tratamos dados seus
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências disso
- Revogação do consentimento
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado
10. Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação para cgplan@terra.com.br com o assunto “LGPD — Solicitação de titular”, informando seu nome e o pedido desejado. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender, como medida de segurança.
Responderemos no menor prazo possível, observados os prazos legais.
11. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida — incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso às contas e restrição do acesso aos dados apenas a quem precisa deles para trabalhar.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o artigo 48 da LGPD.
12. Dados de crianças e adolescentes
Este site é destinado a maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos coleta indevida, os dados serão eliminados.
13. Sites de terceiros
Nosso site contém links para plataformas externas, como LinkedIn e WhatsApp. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços — recomendamos a leitura das políticas de cada um.
14. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização consta no topo do documento. Alterações relevantes serão informadas nesta mesma página.
15. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados:
- CGPLAN ENGENHARIA — CNPJ 10.382.413/0001-31
- E-mail: cgplan@terra.com.br
- Telefone: (31) 99062-1994
- Endereço: Rua Francisco Bicalho, 795 — Padre Eustáquio, Belo Horizonte/MG, CEP 30720-412